Une liste se construit. Elle ne s'achète pas.
Ce n'est pas une posture morale, c'est de la survie. Voilà ce que Plumail fait de vos abonnés — et ce qu'il refusera toujours de faire.
3 000 e-mails par mois offerts · sans carte bancaire
Une adresse achetée n'a jamais demandé à vous lire. Une adresse inscrite, si — et c'est toute la différence à l'arrivée. C'est pourquoi Plumail met tout du côté de la seconde : formulaires, , et une liste qui se tient toute seule.
Il y a aussi la loi. En France, le consentement doit pouvoir être prouvé : Plumail conserve pour chaque abonné la date, l'origine et le mode d'inscription. Vous avez la preuve sans avoir rien à organiser.
Ce que vous voyez en ouvrant vos abonnés
Le bandeau du haut ne compte pas les inscrits : il dit qui ouvre encore, qui a décroché, et qui n'a jamais rien reçu. C'est la seule question qui compte pour décider du prochain envoi.
Vos abonnés
Un segment est une règle, pas une liste figée
« Les gens qui ont ouvert quelque chose ces quatre-vingt-dix derniers jours et qui sont toujours abonnés » n'est pas un fichier qu'on exporte : c'est une question qu'on repose à chaque envoi.
Un nouvel inscrit qui remplit la condition entre dedans tout seul ; celui qui décroche en sort. Le compte se met à jour pendant qu'on pose les conditions — pas besoin d'enregistrer pour savoir combien de personnes on vise.
Le constructeur de segment
Lecteurs fidèles
628 abonnés correspondent
La segmentation la plus efficace est presque toujours la plus évidente. Écrire à moins de gens fait monter le taux de clic, parce qu'on écrit à des gens concernés.
Ce que vous savez d'eux vous appartient
Une liste qui se lit d'un regard
Statuts, étiquettes, date d'entrée : chaque ligne dit d'où vient la personne et où elle en est. Le bandeau du haut ne compte pas les inscrits, il dit qui ouvre encore et qui a décroché.
- Statuts
- Étiquettes
- Santé de liste
Vos colonnes, pas les nôtres
Texte, nombre, date, liste de choix : vous créez les champs dont votre métier a besoin. Le champ « secteur » d'une agence immobilière n'a rien à voir avec le « nombre de couverts » d'un restaurant.
- Champs libres
- Repli automatique
Fiche abonné
Écrire à ceux que ça concerne
Un segment est une question qu'on repose à chaque envoi, pas un fichier figé. Le compte se met à jour pendant qu'on pose les conditions — inutile d'enregistrer pour savoir combien de personnes on vise.
- Requête vivante
- Compte en direct
Lecteurs fidèles
628 abonnés correspondent
Trois façons de viser juste
Ceux qui sont encore là
Abonné, en attente de confirmation, désinscrit : le statut se met à jour tout seul, et sert de première condition à presque tous les segments.
- Statut
- Automatique
Ceux qui ouvrent encore
« A ouvert quelque chose ces quatre-vingt-dix derniers jours » isole vos lecteurs fidèles. C'est le segment qui fait monter le taux de clic sans rien changer au texte.
- 90 jours
- Requête vivante
Lecteurs fidèles
628 abonnés correspondent
Ceux que votre métier distingue
Ville, budget, date de dernier achat, type de bien recherché : vos colonnes deviennent des conditions, et vos lettres s'adressent à des gens précis.
- Champs libres
- Étiquettes
Fiche abonné
Une plainte coûte infiniment plus cher qu'un abonné.
La liste de suppression est le contraire d'une liste d'envoi : son rôle est d'empêcher. Une désinscription, un rebond définitif, une plainte — et l'adresse y entre immédiatement, sans que personne ait à y penser.
Ce qui compte, c'est ce qui se passe ensuite : elle est écartée de toutes les campagnes, même si un import la remet dans la base. Réimporter un vieux fichier client ne peut donc pas réveiller trois cents désinscriptions de l'an dernier — Plumail s'en souvient à votre place.
Elle ne se vide pas, et il n'y a pas de bouton pour ça.
Ce qui vous garde en boîte de réception
Ordres de grandeur du secteur, pas des performances de Plumail. Voilà où Plumail vous place, et comment.
| Ce qu'on mesure | Zone saine | Pourquoi ça compte |
|---|---|---|
| Rebonds | sous 2 % | Les adresses définitivement refusées sont écartées automatiquement, sans que vous ayez à les chercher. |
| Plaintes | sous 0,1 % | Le lien de désinscription est toujours en un clic : c'est ce qui fait qu'on se désabonne au lieu de signaler. |
| Désinscriptions | sous 0,5 % | Les segments vous permettent d'écrire à ceux que le message concerne — c'est le meilleur remède connu. |
| Part inactive | à surveiller dès 40 % | Le bandeau de santé la calcule pour vous, en haut de votre liste, sans rapport à demander. |
Une liste propre vaut mieux qu'une grande liste
Formulaires, segments, liste de suppression : tout ce qu'il faut pour qu'elle reste saine, sans y penser.
Le plan gratuit reste gratuit. Aucune carte demandée.
Questions fréquentes
Les abonnés sont-ils comptés dans mon offre ?
Non. Ce qui est compté, ce sont les e-mails envoyés dans le mois. Une liste qui grandit ne coûte rien tant que vous ne lui écrivez pas plus souvent.
Comment importer une liste existante ?
Par fichier CSV. Vous faites correspondre vos colonnes aux champs de Plumail. Les adresses présentes sur la liste de suppression sont écartées silencieusement — c'est le but.
Un segment se met-il à jour tout seul ?
Oui. Il est recalculé au moment de l'envoi. Un segment « inscrits des trente derniers jours » ne désigne jamais les mêmes personnes d'un mois sur l'autre.
Que devient un abonné qui se désinscrit ?
Il change de statut et rejoint la liste de suppression. Il reste visible — pour que vous sachiez ce qui s'est passé — mais aucune campagne ne peut plus l'atteindre.
Importez votre liste en cinq minutes
Abonnés illimités sur toutes les offres — ce qui est facturé, ce sont les e-mails envoyés, pas les gens inscrits.