Ce que les trois grandes exigent, et à partir de quand
Ce que les trois plus grosses messageries exigent des expéditeurs en nombre, source par source.
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Depuis février 2024, Gmail et Yahoo appliquent les mêmes règles à ceux qui envoient beaucoup ; Microsoft les a rejoints le 5 mai 2025. Ce ne sont pas des recommandations : un message non conforme part au dossier indésirable, puis se fait refuser avec un code d'erreur. Voici le détail, messagerie par messagerie, et ce qu'il faut en retenir quand on envoie moins que le seuil.
Gmail, à partir de 5 000 messages par jour
Le seuil se compte par jour et vers des adresses Gmail, depuis le 1er février 2024. En dessous, SPF ou DKIM suffit ; au-delà, quatre exigences, et elles s'additionnent.
SPF, DKIM et DMARC, les trois. C'est la seule différence que fait le palier, et la plus facile à régler : six lignes chez celui qui gère votre nom de domaine.
Une clé DKIM d'au moins 1 024 bits, et la désinscription en un clic sur les messages marketing et d'abonnement — les en-têtes List-Unsubscribe et List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click.
Un taux de plaintes sous 0,3 %, mesuré dans Postmaster Tools, avec une recommandation explicite de rester sous 0,10 %. Trois personnes pour mille qui cliquent sur « signaler comme indésirable » suffisent à faire basculer un envoi.
Yahoo, les mêmes exigences sans palier annoncé
Yahoo a appliqué les mêmes règles à la même période, mais les formule par type d'envoi plutôt que par volume : aucun seuil de messages par jour n'est publié. Une lettre d'information est concernée quel que soit le nombre d'abonnés.
SPF et DKIM, plus une politique DMARC valide, au minimum p=none. Un en-tête de désinscription qui fonctionne, en un clic pour le marketing et les abonnements. Et le même plafond de plaintes, 0,3 %.
En pratique, un expéditeur conforme à Gmail est conforme à Yahoo. L'inverse n'est pas vrai : Gmail demande DMARC, Yahoo se contente de SPF et DKIM avec une politique valide.
Microsoft, depuis le 5 mai 2025
Microsoft a rejoint le mouvement pour les domaines qui envoient 5 000 messages ou plus par jour vers les boîtes grand public d'Outlook, Hotmail et Live.
Les trois enregistrements sont demandés, DMARC au minimum `p=none`, aligné avec SPF ou DKIM. Les messages non conformes partent d'abord au courrier indésirable, puis sont refusés avec 550 5.7.515 Access denied, sending domain does not meet the required authentication level.
Un point qui surprend, et qu'il vaut mieux connaître avant : un domaine qui a franchi le seuil reste traité comme gros expéditeur même si son volume quotidien repasse en dessous.
Ce que ça change, en pratique
En dessous de 5 000 e-mails par jour, rien n'est formellement exigé au-delà de SPF ou DKIM. Mais les trois messageries jugent tous les expéditeurs sur les mêmes signaux : l'authentification, les plaintes, la facilité de partir. Faire comme les gros ne coûte rien, et vous met à l'abri le jour où la liste grandit.
Au-dessus, quatre points non négociables : les trois enregistrements dans votre domaine ; la désinscription en un clic, honorée vite — un lien qui ne fonctionne pas est pire que pas de lien ; la surveillance du taux de plaintes ; et une liste entretenue, parce que le taux de plaintes ne se pilote pas autrement.
Ce que ces règles ne disent pas
Elles ne parlent ni de vocabulaire interdit, ni de proportion d'images, ni de longueur de message. Le débat sur les « mots qui déclenchent les filtres » n'a aucun support dans les documents officiels des trois messageries.
D'où viennent ces règles
Tout ce qui est écrit sur cette page vient de ces quatre pages, publiées par les messageries elles-mêmes. Aucune n'est un article de blog, et aucun chiffre n'a été arrondi en passant.
- Consignes de Google pour les expéditeurs — les quatre exigences de Gmail, et le seuil de 5 000
- Yahoo Sender Best Practices — les mêmes règles, formulées par type d'envoi
- Annonce de Microsoft (mai 2025) — le seuil, le code d'erreur et la règle du seuil franchi
- Google Postmaster Tools — là où se lit votre taux de plaintes, gratuitement
Les mots de cette page
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