Glossaire de l'emailing
Les mots du métier, définis en français, avec ce qu'ils changent concrètement. Une page par terme — parce que personne ne cherche « glossaire », tout le monde cherche « c'est quoi un rebond ».
Double opt-inUne inscription confirmée par un clic dans un e-mail envoyé à l'adresse saisie, avant tout envoi de campagne.Liste de suppressionLa liste des adresses auxquelles on ne doit plus jamais écrire : désinscrits, rebonds définitifs, plaintes pour indésirable.PréheaderLa ligne de texte affichée après l'objet dans la boîte de réception, avant l'ouverture.RebondUn e-mail refusé par le serveur du destinataire. Définitif quand l'adresse n'existe pas, temporaire quand la boîte est pleine ou le serveur indisponible.SegmentationDécouper sa liste en sous-ensembles selon des critères, pour n'écrire qu'à ceux que le message concerne.SPF, DKIM et DMARCTrois enregistrements à poser dans les réglages de votre nom de domaine, qui prouvent aux messageries que vous êtes bien l'expéditeur.Taux d'ouvertureLa part des destinataires ayant ouvert votre e-mail, rapportée aux messages effectivement livrés.Taux de clicLa part des destinataires ayant cliqué sur au moins un lien, rapportée aux messages livrés.