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Segmentation
Découper sa liste en sous-ensembles selon des critères, pour n'écrire qu'à ceux que le message concerne.
Pourquoi ça compte
Envoyer la même chose à tout le monde est le moyen le plus rapide de faire cliquer sur « se désinscrire ». Chaque désinscription est définitive.
Un segment est une règle, pas une liste figée : « clients du secteur sud, budget supérieur à 300 000 ». Il se recalcule à chaque nouvelle inscription.
La segmentation la plus simple et la plus efficace est souvent la plus évidente : ceux qui n'ont jamais ouvert, ceux qui ont acheté, ceux d'une région.
Segmenter réduit le nombre de destinataires et augmente presque toujours le taux de clic — parce qu'on écrit à des gens concernés.
Les autres mots
Taux d'ouvertureLa part des destinataires ayant ouvert votre e-mail, rapportée aux messages effectivement livrés.Taux de clicLa part des destinataires ayant cliqué sur au moins un lien, rapportée aux messages livrés.Double opt-inUne inscription confirmée par un clic dans un e-mail envoyé à l'adresse saisie, avant tout envoi de campagne.